¿HAY SERVICIO DE RECEPCIÓN EN LOS APARTAMENTOS?
Sí. Nuestra recepción abre todos los días de 10h00 a 18h00. También puedes contactarnos por teléfono o email: T. 34 977 877 911 191 – recepcion@portplazaapartaments.com
¿A PARTIR DE QUÉ HORA PUEDO ENTRAR EN LOS APARTAMENTOS EL DÍA DE LLEGADA?
El check-in podrá ser efectuado a partir de las 14.00 h. Hasta las 18h00 lo podrás realizar directamente en nuestra recepción. Fuera de ese horario dispones de un totem (quiosco) en la entrada a los apartamentos con el que podrás realizar un autocheck-in y obtener el código de acceso a tu apartamento. Todas las reservas realizadas directamente a través de nuestra web disponen de un early check-in gratuito con entrada a partir de las 10h00. Este servicio está sujeto a disponibilidad y se debe solicitar a nuestra con un mínimo de antelación de 24h (T. 34 977 877 911 191 – recepcion@portplazaapartaments.com).
¿CÓMO PUEDO ENTRAR EN MI APARTAMENTO SI LA RECEPCIÓN ESTÁ CERRADA?
SEl día de tu llegada y siempre que hayas realizado tu registro on line, te enviaremos los códigos de acceso al apartamento, cuando el apartamento esté preparado. Tienes un código para abrir la puerta principal del edificio y un segundo que abre la puerta del apartamento. Si no has realizado tu registro online, en la entrada al edificio dispones de un totem (quiosco) con el que podrás realizar un autocheck-in y obtener el código de acceso a tu apartamento.
¿PUEDO CANCELAR MI RESERVA?
Todas las reservas con tarifa flexible pueden ser canceladas sin coste alguno hasta 24 horas antes de vuestra llegada. Si cancelas fuera de este plazo o no te presentas, cargaremos el precio de la primera noche. Para reservas entre el 16/06 y el 16/09, cargaremos 1 noche si canceláis dentro de las 48 horas anteriores a la llegada.
¿QUÉ PUEDO HACER SI LLEGO ANTES DEL HORARIO DE CHECK-IN?
En los horarios en los que nuestra recepción está abierta, disponemos de un servicio de consigna para que puedas depositar tus maletas mientras esperas la hora de entrada.
¿A QUÉ HORA TENGO QUE DEJAR MI APARTAMENTO EL DÍA DE SALIDA?
La salida debe efectuarse antes de las 11h00.
¿Y SI QUIERO SALIR MÁS TARDE EL ÚLTIMO DÍA DE MI ESTANCIA?
La salida más tarde de las 11:00 horas debe ser solicitada a recepción con un mínimo de 24 horas y estará sujeta a disponibilidad. El suplemento es de 35€ hasta las 18h00. Si has realizado tu reserva a través de nuestra web o central de reservas dispones de un late check-out gratuito hasta las 14h00. Este servicio de cortesía está sujeto a disponibilidad y se debe solicitar con un mínimo de 24 horas de antelación en nuestra recepción.
¿DÓNDE PUEDO DEJAR EL EQUIPAJE TRAS SALIR DEL APARTAMENTO?
Disponemos de un servicio de consigna para que puedas dejar tus maletas hasta las 18h00 el día de tu salida.
¿LOS APARTAMENTOS DISPONEN DE PARKING PROPIO PARA LOS CLIENTES?
Sí, disponemos de parking propio vigilado a escasos metros del apartamento. El coste es de 17€/noche e incluye cargadores eléctricos. Resérvalo en nuestra recepción el día de tu llegada (sujeto a disponibilidad).
¿QUÉ FORMAS DE PAGO SE ACEPTAN?
Las tarjetas aceptadas son Visa y Mastercard.
¿PUEDO ALOJARME CON MI MASCOTA?
No se admiten mascotas en los apartamentos.
¿HAY WIFI EN LOS APARTAMENTOS?
Sí, disponemos de WiFi en todo el complejo y es totalmente ¡GRATIS!.
SI VIAJO CON MI BEBÉ ¿QUÉ SERVICIOS OFRECEIS?
Disponemos de cunas (precio: 7€ en toda tu estancia). También tenemos tronas a tu disposición, disponibles durante el desayuno en nuestra sala de desayuno o bien para que puedas llevarlo a tu apartamento.
¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE DESAYUNO?
Todos los días de 8h00 a 10h30 (domingos y festivos hasta las 11h00) ofrecemos un completo desayuno continental tipo buffet en nuestra sala coworking junto a la recepción. Puedes contratarlo en el momento de hacer tu reserva o bien el día de tu llegada en nuestra recepción (precio del servicio: 8€/persona/día).
¿HAY ASCENSOR PARA ACCEDER A LOS APARTAMENTOS?
Sí, disponemos de un ascensor con acceso a todas las plantas.
EQUIPAMIENTO Y SERVICIOS EN EL APARTAMENTO
Sí. Nuestra recepción abre todos los días de 10h00 a 18h00. También puedes contactarnos por teléfono o email: T. 34 977 877 911 191 – recepcion@portplazaapartaments.com
¿A PARTIR DE QUÉ HORA PUEDO ENTRAR EN LOS APARTAMENTOS EL DÍA DE LLEGADA?
El check-in podrá ser efectuado a partir de las 14.00 h. Hasta las 18h00 lo podrás realizar directamente en nuestra recepción. Fuera de ese horario dispones de un totem (quiosco) en la entrada a los apartamentos con el que podrás realizar un autocheck-in y obtener el código de acceso a tu apartamento. Todas las reservas realizadas directamente a través de nuestra web disponen de un early check-in gratuito con entrada a partir de las 10h00. Este servicio está sujeto a disponibilidad y se debe solicitar a nuestra con un mínimo de antelación de 24h (T. 34 977 877 911 191 – recepcion@portplazaapartaments.com).
¿CÓMO PUEDO ENTRAR EN MI APARTAMENTO SI LA RECEPCIÓN ESTÁ CERRADA?
SEl día de tu llegada y siempre que hayas realizado tu registro on line, te enviaremos los códigos de acceso al apartamento, cuando el apartamento esté preparado. Tienes un código para abrir la puerta principal del edificio y un segundo que abre la puerta del apartamento. Si no has realizado tu registro online, en la entrada al edificio dispones de un totem (quiosco) con el que podrás realizar un autocheck-in y obtener el código de acceso a tu apartamento.
¿PUEDO CANCELAR MI RESERVA?
Todas las reservas con tarifa flexible pueden ser canceladas sin coste alguno hasta 24 horas antes de vuestra llegada. Si cancelas fuera de este plazo o no te presentas, cargaremos el precio de la primera noche. Para reservas entre el 16/06 y el 16/09, cargaremos 1 noche si canceláis dentro de las 48 horas anteriores a la llegada.
¿QUÉ PUEDO HACER SI LLEGO ANTES DEL HORARIO DE CHECK-IN?
En los horarios en los que nuestra recepción está abierta, disponemos de un servicio de consigna para que puedas depositar tus maletas mientras esperas la hora de entrada.
¿A QUÉ HORA TENGO QUE DEJAR MI APARTAMENTO EL DÍA DE SALIDA?
La salida debe efectuarse antes de las 11h00.
¿Y SI QUIERO SALIR MÁS TARDE EL ÚLTIMO DÍA DE MI ESTANCIA?
La salida más tarde de las 11:00 horas debe ser solicitada a recepción con un mínimo de 24 horas y estará sujeta a disponibilidad. El suplemento es de 35€ hasta las 18h00. Si has realizado tu reserva a través de nuestra web o central de reservas dispones de un late check-out gratuito hasta las 14h00. Este servicio de cortesía está sujeto a disponibilidad y se debe solicitar con un mínimo de 24 horas de antelación en nuestra recepción.
¿DÓNDE PUEDO DEJAR EL EQUIPAJE TRAS SALIR DEL APARTAMENTO?
Disponemos de un servicio de consigna para que puedas dejar tus maletas hasta las 18h00 el día de tu salida.
¿LOS APARTAMENTOS DISPONEN DE PARKING PROPIO PARA LOS CLIENTES?
Sí, disponemos de parking propio vigilado a escasos metros del apartamento. El coste es de 17€/noche e incluye cargadores eléctricos. Resérvalo en nuestra recepción el día de tu llegada (sujeto a disponibilidad).
¿QUÉ FORMAS DE PAGO SE ACEPTAN?
Las tarjetas aceptadas son Visa y Mastercard.
¿PUEDO ALOJARME CON MI MASCOTA?
No se admiten mascotas en los apartamentos.
¿HAY WIFI EN LOS APARTAMENTOS?
Sí, disponemos de WiFi en todo el complejo y es totalmente ¡GRATIS!.
SI VIAJO CON MI BEBÉ ¿QUÉ SERVICIOS OFRECEIS?
Disponemos de cunas (precio: 7€ en toda tu estancia). También tenemos tronas a tu disposición, disponibles durante el desayuno en nuestra sala de desayuno o bien para que puedas llevarlo a tu apartamento.
¿EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO DE DESAYUNO?
Todos los días de 8h00 a 10h30 (domingos y festivos hasta las 11h00) ofrecemos un completo desayuno continental tipo buffet en nuestra sala coworking junto a la recepción. Puedes contratarlo en el momento de hacer tu reserva o bien el día de tu llegada en nuestra recepción (precio del servicio: 8€/persona/día).
¿HAY ASCENSOR PARA ACCEDER A LOS APARTAMENTOS?
Sí, disponemos de un ascensor con acceso a todas las plantas.
EQUIPAMIENTO Y SERVICIOS EN EL APARTAMENTO
¿HAY CAJA FUERTE EN LOS APARTAMENTOS?
Todos nuestros apartamentos disponen de caja fuerte sin coste.
¿TENGO SERVICIO DE LIMPIEZA INCLUIDO?
Todas las estancias de 1 semana incluyen 1 servicio de limpieza y cambios de ropa de cama y toallas. Si necesitas un servicio de limpieza extra, puedes contratarlo en nuestra recepción (precio del servicio 20€/día).
¿PUEDO SOLICITAR UNA CAMA SUPLETORIA?
No disponemos de camas supletorias. Todos nuestros apartamentos disponen de sofá cama.
¿QUÉ DIMENSIONES TIENEN LAS CAMAS?
Las camas de matrimonio miden 1,80m y las individuales 90cm.
¿TIENEN TODOS LOS APARTAMENTOS AIRE ACONDICIONADO?
Sí, todos los apartamentos disponen de aire acondicionado.
¿TIENEN LOS APARTAMENTOS BAÑO PRIVADO?
Sí, todos los apartamentos disponen de baño privado con plato de ducha.
¿TIENEN COCINA TODOS LOS APARTAMENTOS?
Sí, todos los apartamentos tienen cocina. Están equipados con vitrocerámica, nevera, lavavajillas, horno-microondas, tostadora y cafetera de cápsulas. La cocina también dispone de menaje y utensilios para su uso durante la estancia, y de un pack de bienvenida que se compone de 1 pastilla para el lavavajillas, un bote de líquido de lavaplatos, un paño, una bayeta y un estropajo.
¿HAY MÁQUINA DE CAFÉ Y DE TÉ EN LOS APARTAMENTOS?
Disponemos de máquinas de café a capsulas.
Si has realizado tu reserva directamente a través de nuestra web o central de reservas dispones de un pack de 3 capsulas de café de bienvenida.
También disponemos de kettles (hervidores de agua) a disposición de nuestros clientes en la recepción (previa solicitud).
¿HAY PLANCHAS EN LOS APARTAMENTOS?
No, pero en el establecimiento encontrarás una sala de lavandería con todo lo necesario para lavar, secar y planchar tu ropa (precio del servicio: 4€).
¿HAY PLANCHAS EN LOS APARTAMENTOS?
No, pero en el establecimiento encontrarás una sala de lavandería con todo lo necesario para lavar, secar y planchar tu ropa (precio del servicio: 4€).
Disponemos de planchas a disposición de nuestros clientes en la recepción (previa solicitud).
¿HAY TENDEDERO EN LOS APARTAMENTOS?
Tenemos tendederos a disposición de nuestros clientes en la recepción (previa solicitud).
¿QUÉ AMENITIES TIENEN LOS BAÑOS?
Todos los apartamentos tienen difusor de gel/champú y pastilla de jabón de manos.
¿HAY SECADOR DE PELO EN LOS BAÑOS?
Sí, todos los apartamentos tienen secador de pelo.
¿HAY MENAJE DE CAMA EN LOS APARTAMENTOS?
Sí, todos están equipados con sábanas, edredones y toallas.
Consulta en la web o directamente en recepción.
¿HAY TENDEDERO EN LOS APARTAMENTOS?
Tenemos tendederos a disposición de nuestros clientes en la recepción (previa solicitud).
¿QUÉ AMENITIES TIENEN LOS BAÑOS?
Todos los apartamentos tienen difusor de gel/champú y pastilla de jabón de manos.
¿HAY SECADOR DE PELO EN LOS BAÑOS?
Sí, todos los apartamentos tienen secador de pelo.
¿HAY MENAJE DE CAMA EN LOS APARTAMENTOS?
Sí, todos están equipados con sábanas, edredones y toallas.
Consulta en la web o directamente en recepción.